viernes, 12 de octubre de 2012

Nace el I Observatorio de la Calidad


Nace el I Observatorio de la Calidad

                                              

Bureau Veritas se une a Guidance, consultora especializada en marketing y desarrollo de negocio, para poner en marcha el primer observatorio sobre la calidad en Internet acerca de las percepciones, el sentimiento y el conocimiento que el mercado tiene sobre del sector de la certificación o de las normas de calidad, así como los beneficios que pueden aportan a las empresas.

viernes, 5 de octubre de 2012


¿Qué engancha emocionalmente a los clientes?


                                ¿Qué engancha emocionalmente a los clientes?

La clave para que los clientes sientan una atadura emocional con nuestra marca es una estructura organizacional basada en confianza, integridad, orgullo y pasión  Es muy importante que todos los integrantes de la empresa que tengan contacto con el cliente tengan una muy buena recepción  administración  logística  postventa, etc. De este modo, esta experiencia sera significativa para el cliente y lo marcara en sus futuras decisiones. 

jueves, 4 de octubre de 2012


¿Por qué las empresas y marcas necesitan de prescriptores influyentes?



Un tercio de los prescriptores comparte sus experiencias positivas para ayudar a otros a tomar una decisión adecuada



El denominado comercio social no ha hecho más que empezar, está previsto que en 2015 el comercio social reporte a las empresas un beneficio de 30 billones de dólares, así lo ha hecho saber Booz & Company. Con el fin de aprovechar la situación al máximo, las empresas han de emplearse a fondo para conseguir prescriptores, que le reporten el mayor número de esas valiosas opiniones favorables.