Equipo de consultoría especializado en Coaching empresarial y el desarrollo de experiencias significativas BTL. Podrá encontrar soluciones en: Consultoría de Marketing ( Benckmarking, top of mind, targeting, investigacion de mercados, servicio al cliente, marketing viral, QR marketing) Personal Branding para cultura empresarial Aplicación del Modelo de Crecimiento y oportunidades Blue Ocean Strategy
lunes, 22 de octubre de 2012
viernes, 12 de octubre de 2012
Nace el I Observatorio de la Calidad
Nace el I Observatorio de la Calidad
Bureau Veritas se une a Guidance, consultora especializada en marketing y desarrollo de negocio, para poner en marcha el primer observatorio sobre la calidad en Internet acerca de las percepciones, el sentimiento y el conocimiento que el mercado tiene sobre del sector de la certificación o de las normas de calidad, así como los beneficios que pueden aportan a las empresas.
viernes, 5 de octubre de 2012
¿Qué engancha emocionalmente a los clientes?
La clave para que los clientes sientan una atadura emocional con nuestra marca es una estructura organizacional basada en confianza, integridad, orgullo y pasión Es muy importante que todos los integrantes de la empresa que tengan contacto con el cliente tengan una muy buena recepción administración logística postventa, etc. De este modo, esta experiencia sera significativa para el cliente y lo marcara en sus futuras decisiones.
jueves, 4 de octubre de 2012
¿Por qué las empresas y marcas necesitan de prescriptores influyentes?
Un tercio de los prescriptores comparte sus experiencias positivas para ayudar a otros a tomar una decisión adecuada
El denominado comercio social no ha hecho más que empezar, está previsto que en 2015 el comercio social reporte a las empresas un beneficio de 30 billones de dólares, así lo ha hecho saber Booz & Company. Con el fin de aprovechar la situación al máximo, las empresas han de emplearse a fondo para conseguir prescriptores, que le reporten el mayor número de esas valiosas opiniones favorables.
domingo, 16 de septiembre de 2012
miércoles, 22 de agosto de 2012
El grupo NUTRESA familiariza sus productos
El producto que se estaba lanzado era CORONA flash!!! Del grupo NUTRESA, este se estaba promocionando por medio de degustaciones, haciendo ellos una alianza con ALPINA al preparar sus productos y con BIMBO para acompañarlo con panecillos. Al estar esta alianza no quiere decir que las promotoras impulsaran los tres productos sino que ellas simplemente los nombraban sin darle alguna relevancia y se enfocaba directamente con el producto promocional.
Como podemos ver los productos promocionales se encuentran en punta de góndola y en las zonas intermedias (zonas calientes), para el fácil acceso del producto.
“Lo que persigue BTL es llegar con mensajes personalizados al receptor y el objetivo es crear una relación Personalizada y directa con el cliente, que no pueden darlo los fríos medios tradicionales”1.
Los medios BTL permiten alcanzar un grupo determinado de clientes potenciales de forma más eficaz y a menor costo.
jueves, 16 de agosto de 2012
Campaña Publicitaria "Almacenes Éxito"
Esta es una valla de almacenes Éxito la cual me llamo la atención por el mensaje que esta comunicando a los consumidores, dándoles a conocer de una manera interesante sus propios productos o marcas propias como se se hacen llamar.
Lo que la compañía quiere lograr con este mensaje "lo bueno no cuesta mas" es que el consumidor entienda que no necesariamente los productos mas costosos en el mercado son los únicos con buena calidad, que existen productos sustitutos a precios mas asequibles y que cumplen con las mismas funciones y requerimientos exigidos por los clientes. Con estas campañas lo que se quiere lograr en muchos casos es tratar de contrarrestar esos monopolios o oligopolios que algunos productos quieren imponer en el mercado.
miércoles, 15 de agosto de 2012
Los usuarios buscan marcas de confianza a las que seguir en Social Media. Gracias a las Redes Sociales, las marcas que se esconden tras sus logos ya no tienen cabida, sino que dependen de las opiniones que los usuarios tengan de ellas, de la experiencia de marca que cada empresa sea capaz de crear.http://www.puromarketing.com/42/13767/usuarios-solo-buscan-marcas-confianza-seguir-social-media.html
jueves, 9 de agosto de 2012
El negocio de los Vives
Éste negocio
surge por la demanda de alimentos existente, ya que hay grandes empresas en el
sector que requería este tipo de servicios.
Este negocio
es de la reconocida familia de los vives, que tiene negocios en la costa y
restaurantes en Santa Marta , especialistas en la comida gourmet . Su público
objetivo se puede segmentar tanto en coterráneos de estratos 4 y 5 como en
extranjeros. Una de las cosas mas
importantes es la cantidad de personas que lo siguen en las redes sociales como
lo es Facebook y twitter , creo que ya es una marca posicionada.
http://www.m2m.com.co/interna.asp?mid=1&did=4298
martes, 7 de agosto de 2012
LA RELACIÓN ENTRE EL USUARIO Y LAS MARCAS EN LAS REDES SOCIALES
"Las empresas no siempre saben cómo relacionarse con sus consumidores. Una tendencia que se intensifica en el caso de las redes sociales puesto que se trata de un terreno completamente nuevo para la gran mayoría de ellas. Sin embargo, este tipo de relaciones no parece ser tan prometedora como aparentaba."
Con el afán de relacionarse de la mejor manera con el usuario las empresas no están teniendo en cuenta que pide el usuario para seguir a sus marcas por medio de redes sociales, que los motiva verdaderamente a la hora de seguir sus marcas, ver en que forma hacen la promoción de sus productos para que esta no resulte tan compleja.
http://www.puromarketing.com/16/13736/usuarios-invasiva-relacion-marcas-tratan-establecer-ellos.html
jueves, 2 de agosto de 2012
Tiendas Apple: Como lograr una experiencia significativa
Una tienda que no tiene como prioridad vender sus productos, ¿puede tener sentido? La verdad es que si, y no simplemente tiene sentido, sino que se ha convertido en uno de los trampolines para Apple y el posicionamiento de su marca.
En este video puedes observar algunos ejemplos de porque puedes tener una experiencia unica, desde invitar a tu pareja a cenar hasta darle un pequeño paseo a tu mascota.
miércoles, 1 de agosto de 2012
Caso empresarial Sabro Chiken!
( el caso igualmente lo encuentran en la fotocopiadora del J)
Deben leer el caso e igualmente analizar como podrían visualizar estrategias que permitieran dar solución a los objetivos de crecimientos planteados por la compañía, desde las estrategias de marketing que pudieran plantearse para tal fin.
https://mail-attachment.googleusercontent.com/attachment/?ui=2&ik=364fe2c883&view=att&th=138b66f687c74ecf&attid=0.1&disp=inline&realattid=f_h509exm10&safe=1&zw&saduie=AG9B_P9iPA80QFsY9kmM9oL47j_m&sadet=1343864713279&sads=Nq2sMwTysbauxG2RcHjcYbdEdSM
( el caso igualmente lo encuentran en la fotocopiadora del J)
Deben leer el caso e igualmente analizar como podrían visualizar estrategias que permitieran dar solución a los objetivos de crecimientos planteados por la compañía, desde las estrategias de marketing que pudieran plantearse para tal fin.
https://mail-attachment.googleusercontent.com/attachment/?ui=2&ik=364fe2c883&view=att&th=138b66f687c74ecf&attid=0.1&disp=inline&realattid=f_h509exm10&safe=1&zw&saduie=AG9B_P9iPA80QFsY9kmM9oL47j_m&sadet=1343864713279&sads=Nq2sMwTysbauxG2RcHjcYbdEdSM
lunes, 23 de julio de 2012
Starbucks: cómo una palabra mal utilizada en las redes sociales hace tambalear la reputación
Este artículo resulta ser de gran interés, ya que combina algunos temas de importancia en el marketing, como lo son redes sociales y reputación. La influencia de los usuarios en las redes sociales es un factor a tener en cuenta por parte de las empresas, y aún mas significativo resaltar la siguiente frase mencionada en el artículo:" Las empresas deben coordinar la acción de comunicación digital con el área de marketing y comunicación de la compañía" pues un pequeño error de redacción puede afectar la reputación de una compañía.
sábado, 21 de julio de 2012
Don Jediondo Sopitas y Parrilla
La fama es efímera dice el titular de un artículo en donde hablan de la cadena de restaurantes que montó Pedro González, más conocido con el nombre artístico de “Don Jediondo” , se menciona allí como ha empleado su fama para emprender , también de las técnicas de mercadeo, del orden y de la organización que tiene esta empresa de tan solo 7 años de haberse creado.
http://www.m2m.com.co/interna.asp?mid=1&did=4301
http://www.m2m.com.co/interna.asp?mid=1&did=4301
miércoles, 18 de julio de 2012
COMPAÑEROS HAN PENSADO QUE PASA EN LA VIDA CUANDO ESTAS MIRANDO EL WHATSAPP ?
A John Lennon se le atribuye la frase: "La vida es lo que pasa mientras estás ocupado haciendo planes". Quizá lo que diría ahora se podría parecer más a "La vida es lo que pasa mientras miras el Whatsapp". Y es que la vida está hecha de pequeños momentos que, sin querer, nos estamos perdiendo. Es triste ver un padre en el parque con su hijo, con el cuello doblado encima de su smartphone mientras su hijo busca la forma de descalabrarse en un columpio. Da pena ver a una pareja cenando callados, mirando hacia abajo con la cara rellena por el resplandor blanco de sus pantallas, en lugar de estar charlando y sonriéndose a los ojos. Estas dos observaciones así, hechas en frio, a todos nos parecen evidentes.
Pero nos cuesta mucho no caer en la tentación de la atención. A la mínima estamos sacando la pantalla, buscando un estímulo, una emoción. Un descanso del contacto humano. Las etiquetas de champú ya no se leen. Estoy seguro. Ahora, cuando vas al baño y no hay un periódico o una revista, sacas el móvil. Y probablemente juegas al Apalabrados. Ves publicidad hasta en tus momentos más íntimos. ¿Tendrán controlados los planificadores de medios esos momentos en los que estamos "liberando a Willy, sacando lo mejor de nosotros mismos", como decían Gomaespuma? Al tiempo.
¿Y qué pasa con nuestra relación con los demás? Ese succionador de atención en que se ha convertido el smartphone está afectando a nuestra actividad social y familiar. Y no es que los hombres no tengamos un problema de atención con las pantallas, que lo tenemos, sobre todo si hay fútbol, es que la pantalla que llevamos en el bolsillo sirve para todo: trabajar, hacer un puzzle, jugar a la consola o mirar twitter.
Las redes sociales en combinación con el móvil son un auténtico peligro. En mi afán por ser un mejor padre y marido, decidí hacer un experimento: borrar mi cuenta de facebook y de twitter (750 followers ganados con el sudor de mis pulgares) para tener más atención disponible para mi familia. Y también, no lo niego, para ver el impacto que causaba en mis contactos.
La cuestión del impacto resultó ser una cura de humildad. Nadie se percató de mi desaparación. Hicieron falta tres semanas para que alguien de 101 me preguntase por mi usuario de twitter. Y era por trabajo, no porque me echara de menos. De mi facebook solo mi hermano, que vive en Dallas, me preguntó, un mes y medio después.
Y la cuestión de la atención familiar resultó ser un desastre. Sustituí Facebook y Twitter por el Apalabrados y el Whatsapp, que al fin y al cabo, es una red social que incluye solo a los más cercanos.
Y es que forma parte de nuestra naturaleza humana el buscar el contacto, encontrar confort en sabernos escuchados, y la tecnología es muy buena en hacernos creer podemos elegir donde poner la atención, que siempre hay alguien escuchando, y que nunca estaremos solos.
Pues bien, como he demostrado, soy incapaz de elegir dónde poner la atención si no me controlo, preguntad a mi mujer. No siempre hay alguien escuchando, y eso me lo han demostrado mis followers y "amigos" de facebook. Y respecto a la soledad... Hay que aprender a parar, a estar solo, a pensar y reflexionar. Hay que darle cierto espacio a la soledad, para poder desarrollarnos. "If we don't teach our children to be alone, they will only know how to be lonely", dice Sherry Turkle. Si no enseñamos a nuestros chicos a estar solos, solo sabrán sentirse solos. Y los smartphones no están ayudando a eso, si no aprendemos a medir y controlar su uso.
Pero hay esperanza. Hace poco, un amigo mio, socio de una importante firma de abogados, usuario de smartphone desde hace años, antes de sentarse a cenar con unos amigos dijo: "El primero que mire la pantalla del móvil paga la cena". Aseguraba que había oido en la radio que era la última moda en las cenas en Nueva York. Y es un paso. Se empieza a hablar del Slow Tech y del Sabbath Tecnológico, de tomarse un dia a la semana libre de pantallas. De recuperar el contacto humano, tan incómodo a veces, tan importante siempre.
Amo la tecnología, he construido mi carrera profesional alrededor de ella, no sabría vivir sin mi smartphone. Pero tengo que aprender a usarlo. Tengo que aprender a controlar donde pongo mi atención. Y creo que nos pasa a todos.
martes, 17 de julio de 2012
Aprovechando el potencial creativo de los Códigos QR
¿Será posible crear una ida de negocio viable en Bucaramaga a partir del uso de los códigos QR? Este articulo tiene algunos interrogantes interesantes sobre el uso de esta herramienta... cual de las opciones planteadas ven mas interesantes?
ver articulo en :
jueves, 23 de febrero de 2012
CON EL 17% BRASIL ES EL PAÍS QUE REALIZA MÁS COMPRAS POR INTERNET
En el estudio “La Web y el consumo Online”efectuado por Kantar Worldpanel México, se analizan las tendencias de consumo de Internet en Latinoamérica, tocando temas como el uso de redes sociales y compra online.
LECTURA PLAN DE MARKETING
Deben leer el siguiente articulo para la clase del próximo jueves 1 de marzo :
http://www.marketing-xxi.com/etapas-del-plan-de-marketing-136.htm
http://www.marketing-xxi.com/etapas-del-plan-de-marketing-136.htm
lunes, 13 de febrero de 2012
Caso Hibachi - Japón (video Youtube)
Caso Hibachi - Japón ( de la satisfacción de necesidades a la creación de experiencias Significativas)
http://www.youtube.com/watch?v=R8lklekjZG8&feature=youtu.be
Marketing y experiencias significativas!! El caso Hibachi muestra lo importante de ir mas allá de satisfacer una necesidad y pasar a crear una experiencia Significativa para el cliente!
http://www.youtube.com/watch?v=R8lklekjZG8&feature=youtu.be
Marketing y experiencias significativas!! El caso Hibachi muestra lo importante de ir mas allá de satisfacer una necesidad y pasar a crear una experiencia Significativa para el cliente!
lunes, 6 de febrero de 2012
Proxima clase control de lectura:
Getting the Marketing Mix Right
http://hbswk.hbs.edu/item/6828.htmlReto Brand Team: la complejidad y los clientes
Brand team points a los 3 primeros comentarios
Controlar la complejidad permite enfocarse en clientes más rentables
martes, 31 de enero de 2012
Martín de Francisco y santiago Moure.
¿ Éxito o fracaso de la campaña publicitaría de renault?
Las redes sociales aullaron su decepción frente al regreso de los personajes, "Martín de Francisco y Santiago Moure", quienes hicieron su reaparición en los medios, en la campaña del nuevo Renault Duster y no lograron llenar las expectativas del publico, ¿sin embargo que consecuencias tubo este desdichado episodio frente a la marca?...
Lea la noticía completa publicada en la revista P&M en el siguiente enlace:
http://www.revistapym.com.co/destacados/martin-francisco-santiago-moure-exito-o-fracaso-campana-publicis-renault.
jueves, 26 de enero de 2012
Proyecciones 3D: La última tendencia del Marketing en el sector del automóvil
Los últimos avances de la tecnología 3D están permitiendo a las empresas y marcas experimentar e innovar con nuevas experiencias a través de las cuales generar una gran expectación e impacto.
SE ENCUENTRA EN: http://www.puromarketing.com/12/11923/proyecciones-ultima-tendencia-marketing-sector-automovil.html
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